Онлайн-регистрация
  1. Кто может воспользоваться услугой онлайн-регистрации?
  2. Кто может воспользоваться услугой онлайн-регистрации?
  3. Когда можно пройти онлайн-регистрацию?
  4. Проходить онлайн-регистрацию можно на все международные рейсы?
  5. Когда я должен пройти регистрацию на международный рейс?
  6. Могу ли я пройти онлайн-регистрацию, если мой билет был приобретен в туристическом или онлайн-агентстве?
  7. Могут ли группы воспользоваться услугой онлайн-регистрации?
  8. Могу ли я воспользоваться услугой онлайн-регистрации, если в моем маршруте фигурирует еще одна авиакомпания?
  9. Могу ли я воспользоваться услугой онлайн-регистрации, если в мое бронирование были внесены изменения, которые не отражены в моем электронном билете?
  10. Что если указанное в паспорте имя не совпадает с именем в бронировании?
  11. Могу ли я зарегистрировать багаж при прохождении онлайн-регистрации?
  12. Что мне делать после прохождения регистрации?
  13. Могу ли я изменить место во время онлайн-регистрации?
  14. Что делать, если я потерял напечатанный посадочный талон?
  15. Что делать, если мне не удается распечатать посадочный талон в надлежащем виде?
  16. Что делать, если я не успеваю приехать до момента закрытия регистрации на мой рейс (за 30 минут до вылета по расписанию)?
1. Кто может воспользоваться услугой онлайн-регистрации?

В данный момент услуга онлайн-регистрации предоставляется клиентам, которые:

  • Приобрели билет по подтвержденному бронированию
  • Вылетают из аэропорта, в котором доступна услуга онлайн-регистрации
2. Кто может воспользоваться услугой онлайн-регистрации?

В данный момент услуга онлайн-регистрации не предоставляется клиентам, которые:

  • Совершают полет в качестве несовершеннолетнего без сопровождения взрослого
  • Путешествуют в группе, состоящей более чем из 9 человек
  • Нуждаются в особой помощи
3. Когда можно пройти онлайн-регистрацию?

Онлайн-регистрацию можно пройти за 3-23 часа до вылета по расписанию.

4. Проходить онлайн-регистрацию можно на все международные рейсы?

Да. Онлайн-регистрация возможна на международных рейсах, выполняемых авиакомпанией Cyprus Airways. Если Ваш международный рейс выполняют несколько авиакомпаний (код-шеринг или авиакомпании-партнеры), регистрацию можно пройти на билетной стойке.

5. Когда я должен пройти регистрацию на международный рейс?

Мы рекомендуем проходить регистрацию на международные рейсы по крайней мере за 3 часа до вылета. Онлайн-регистрацию можно пройти за 3-23 часа до вылета.

6. Могу ли я пройти онлайн-регистрацию, если мой билет был приобретен в туристическом или онлайн-агентстве?

Да, если на Ваше бронирование был оформлен электронный билет, и Вы вылетаете из аэропортов Ларнаки, Пафоса, Афин, Салоники, Ираклиона, Родеса,Санкт-Петербург, или Лондон Хитроу, в Вашем бронировании будет указан подтверждающий его номер, выданный авиакомпанией Cyprus Airways.

7. Могут ли группы воспользоваться услугой онлайн-регистрации?

Группы до 9 человек могут воспользоваться услугой онлайн-регистрации.

9.Могу ли я воспользоваться услугой онлайн-регистрации, если в мое бронирование были внесены изменения, которые не отражены в моем электронном билете?

Нет. Вы можете удостовериться в возможности или невозможности предоставления услуги онлайн-регистрации, позвонив по одному из указанных ниже телефонов:

>Кипр/Греция: 8000-0008 или +357 22365700
>Великобритания: 020 8359 1333 или 020 8359 1444 (в стандартное рабочее время)
>Москва: +7 495 9358555 (в стандартное рабочее время).

 

10. Что если указанное в паспорте имя не совпадает с именем в бронировании?

Имя, указанное в бронировании, должно в точности совпадать с указанным в паспорте именем. Если имеются какие-либо отличия, подойдите с паспортом к билетной стойке в аэропорту, чтобы обновить информацию о бронировании.

11. Могу ли я зарегистрировать багаж при прохождении онлайн-регистрации?

Да. Если Вы регистрируете багаж, сдайте его на стойке в аэропорту, отмеченной как “Стойка онлайн-регистрации ”. Если такой стойки нет, подойдите к стойке регистрации авиакомпании Cyprus Airways.

12. Что мне делать после прохождения регистрации?

Если Вы везете только ручную кладь, Вы можете пройти прямо к контрольному пункту службы безопасности для проверки, а затем в зону вылета к соответствующим воротам. Проходить регистрацию на билетной стойке по прибытии не обязательно.

Если Вам необходимо сдать багаж, воспользуйтесь специальными стойками для быстрой сдачи багажа в аэропорту, а затем проследуйте к Вашим воротам.

13. Могу ли я изменить место во время онлайн-регистрации?

Да, при условии, что это было сделано до момента печати посадочного талона. Вы сможете увидеть все свободные ряды и номера мест на Вашем рейсе. Однако изменение места после печати посадочного талона не разрешено.

14. Что делать, если я потерял напечатанный посадочный талон?

Вы можете заново ввести информацию в разделе онлайн-регистрации на сайте cyprusair.com

15. Что делать, если мне не удается распечатать посадочный талон в надлежащем виде?

Попробуйте воспользоваться функцией печати из Вашего браузера для печати посадочного талона, как если бы Вы печатали любую интернет-страницу. Проблема с печатью может быть связана с Вашим браузером, сетью или компьютером, но не с продуктом онлайн-регистрации.

Если Вам не удалось распечатать посадочный талон в надлежащем виде, пожалуйста, исправьте неполадки Вашего принтера и попробуйте напечатать посадочный талон еще раз.

16. Что делать, если я не успеваю приехать до момента закрытия регистрации на мой рейс (за 30 минут до вылета по расписанию)?

Если Вы не успеваете приехать до момента закрытия регистрации на Ваш рейс, пожалуйста, позвоните по одному из указанных ниже телефонов:

>Кипр/Греция: 8000-0008 или +357 22365700
>Великобритания: 020 8359 1333 или 020 8359 1444 (в стандартное рабочее время)