Cyprus Airways si prende cura delle esigenze dei suoi clienti e offre un’assistenza speciale per rendere il viaggio più comodo e sicuro.

Desideriamo che ciascuno dei nostri clienti apprezzi il volo sulle nostre linee: saremo ben lieti di offrirvi la nostra assistenza e i nostri servizi. Se possibile, mettetevi in contatto con noi almeno 48 ore prima della partenza, in modo da potervi offrire un servizio speciale:

• Al banco del check-in
• Fino all’area d’imbarco alla partenza
• Fino agli spazi comuni all’arrivo
• All’imbarco e allo sbarco

(Cyprus Airways dispone di un servizio di sedia a rotelle, oppure può predisporre l'uso del dispositivo di proprietà)

Cyprus Airways è in grado di fornire:

• Adeguata sistemazione sull’aeromobile
• Tariffe ridotte per disabili e per i loro accompagnatori *
• Trasporto sedie a rotelle
• Trasporto gratuito di cani guida per non vedenti
• Menu speciali
• Servizio di ossigenoterapia
• Ascensori per passeggeri
• Servizio barella a bordo

Sistemazione a bordo

Ci impegniamo a fare tutto il possibile per sistemare i passeggeri con esigenze speciali accanto ai servizi igienici e il più vicino possibile alle uscite. Per richiedere una sistemazione particolare, potrebbe essere utile visualizzare la mappa dell’aeromobile con la disposizione dei posti (nella classe Economy non è possibile prenotare i posti, ma faremo il possibile per soddisfare le richieste prima della partenza)

Tariffe ridotte per disabili e per i loro accompagnatori

Le persone disabili e i loro accompagnatori possono beneficiare di tariffe ridotte

* Le riduzioni si applicano ai membri dell’Associazione cipriota paraplegici (Cyprus Paraplegic Association)

Trasporto sedie a rotelle

Cyprus Airways si occupa del trasporto delle sedie a rotelle come bagaglio prioritario, a titolo gratuito

Servizio sedia a rotelle

A richiesta, Cyprus Airways può fornire un servizio speciale di sedia a rotelle

Servizio di ossigenoterapia

Per i passeggeri con problemi respiratori sono disponibili delle bombole d’ossigeno con un costo aggiuntivo. Per ulteriori dettagli, contattare l’Ufficio prenotazioni di Cyprus Airways

Ascensori per passeggeri

Un ascensore dedicato ai passeggeri è disponibile a Larnaca, a Paphos e nella maggior parte degli aeroporti.

Trasporto gratuito di cani guida per non vedenti / non udenti

I cani guida per non vedenti e non udenti, addestrati, muniti di adeguata certificazione e dedicati all’assistenza delle persone con disabilità vengono trasportati a titolo gratuito nella cabina passeggeri, a condizione che venga riservato loro un posto. Il cane deve essere munito di museruola e al proprietario viene richiesto di portare dei farmaci sedativi.

Ristorazione speciale a bordo

Cyprus Airways offre menu speciali, disponibili con 48 ore di preavviso.

Servizio barella a bordo

Le barelle possono essere predisposte con 48 ore di preavviso. Si noti che per questo servizio sono previsti costi aggiuntivi.

Volare in gravidanza

Se si è in buone condizioni dal punto di vista medico, è possibile volare fino alla 28ma settimana di gravidanza, ovvero fino alle otto settimane antecedenti la data presunta del parto. Dopo la 28ma settimana è necessario presentare un certificato in cui il ginecologo dichiara che la gestante è in condizioni di volare e conferma le settimane di gravidanza.

Nota: queste linee guida vengono fornite solo a scopo orientativo. Se si ha bisogno di un'assistenza particolare, è consigliabile contattare in anticipo l’Ufficio prenotazioni di Cyprus Airways per maggiori informazioni.