1. A quoi sert le Moteur de Réservation en Ligne de Cyprus Airways?

Le Moteur de Réservation en Ligne de Cyprus Airways vous permet de vérifier la disponibilité des vols, les tarifs, d'effectuer une réservation et de payer la commande du/des vol(s) sélectionnés en ligne.

2. Quand puis-je effectuer une réservation en ligne?

Vous pouvez effectuer vos réservations en ligne sur cyprusair.com à toute heure, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

3. Comment puis-je effectuer une réservation en ligne?

 

Vous pouvez faire une réservation en ligne à partir de la page d'accueil de cyprusair.com:

• En utilisant l'écran de réservation rapide sur la Page d'Accueil, ou
• En choisissant dans le menu des "Services en Ligne" en haut de la barre de navigation l'option "Réservez votre vol"

4. Puis-je effectuer une réservation pour n'importe quelle destination dans le monde?

Vous pouvez réserver des vols en direction des destinations figurant sur le réseau de Partage de Code de Cyprus Airways.

5. Où puis-je trouver une liste des destinations desservies par Cyprus Airways que je peux réserver en ligne?

Voir les destinations de Cyprus Airways

6. Puis-je réserver sur d'autres compagnies que Cyprus Airways?

Vous pouvez réserver des vols opérés par Cyprus Airways et nos partenaires en partage de code.

7. Puis-je réserver tous types de billets?

Vous pouvez réserver la plupart des types de billets sur le site internet de Cyprus Airways, à l'exception des tarifs  groupes, et certains tarifs spéciaux. Pour plus d'informations sur ces tarifs, veuillez contacter les Agences Cyprus Airways

8. Jusqu'à combien de temps avant le départ puis-je effectuer une réservation en ligne?

Jusqu'à 2 heures avant le départ

9. Combien de temps à l'avance puis-je effectuer une réservation?

Vous pouvez réserver un vol jusque 330 jours à l'avance.

10. Combien de passagers sont-ils autorisés par réservation?

Vous pouvez inscrire jusqu'à 9 passagers dans une même réservation. Pour ajouter des passagers supplémentaires, veuillez recommencer le processus de réservation afin de créer une nouvelle réservation.

11. Comment puis-je changer ou annuler ma réservation?

Pour changer ou annuler votre réservation, veuillez contacter les Réservations Cyprus Airways.Veuillez noter que les changements de dates de voyage sont soumis aux règles et conditions du tarif appliqué

12. Comment être sûr que ma réservation a été confirmée?

Vous recevrez une confirmation lors de la dernière étape de votre réservation, incluant un code de réservation créé par notre système informatique. Vous recevrez aussi un e-mail confirmant votre réservation.

Au cas où vous ne receviez pas d'e-mail de confirmation, vous pouvez appeler le +357 22 365700 et demander à votre correspondant de rechercher votre réservation.

13. Puis-je consulter les disponibilités des vols et des tarifs sans avoir à effectuer une réservation?

Le Moteur de Réservation en Ligne de Cyprus Airways vous permet de vérifier la disponibilité des vols et des tarifs sans avoir à effectuer de réservation.

14. Puis-je effectuer une réservation pour un nourrisson?

Oui. Il est possible d'effectuer une réservation en ligne sans siège pour un nourrisson.

15. Dois-je m'inscrire pour effectuer une réservation en ligne?

Non, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour effectuer votre réservation; cependant, si vous le souhaitez, il vous est possible de créer un profile sur internet, pour éviter d'avoir à refournir les mêmes informations à chaque fois que vous effectuez une réservation en ligne

16. Pourquoi ai-je besoin de m'inscrire pour effectuer une réservation en ligne?

En vous inscrivant sur le site internet, vous créez votre propre identifiant et code PIN, qui vous serviront à retrouver sur le site vos informations personnelles et vos préférences, vous évitant ainsi l'embarras de re-taper les mêmes informations à chaque fois que vous effectuez une réservation sur internet.

17. Ai-je besoin de m'inscrire à chaque fois que j'effectue une réservation en ligne?

Non. Vous n'avez à vous inscrire qu'une seule fois, et une fois inscrit, vous pourrez utiliser votre Identifiant et votre PIN pour effectuer vos réservations en ligne.

18. À quelles fins mes informations personnelles sont-elles utilisées?

 

Les informations personnelles sont collectées sur notre site internet pour les raisons suivantes:

• Pour pouvoir procéder à votre réservation en ligne et pour
• Vouscontactersinécessaire.
• Pour pouvoir développer et recommander des produits et des services basés sur une compréhension de vos centres d'intérêt et de vos besoins.
• Pour pouvoir vous offrir des services personnalisés et des offres ciblées correspondant à vos préférences

19. Comment puis-je commander un repas spécial?

Les passagers qui réservent leur vol sur notre site internet peuvent choisir leur repas dans notre sélection de Repas Spéciaux sur la liste déroulante qui s'affiche durant le processus de réservation.

20. Comment puis-je faire une demande d'assistance particulière?

Il est possible de faire une demande d'assistance particulière pendant le processus de réservation en ligne. Sinon, vous pouvez appeler les Réservations Cyprus Airways, pour plus d'assistance.

21. Puis-je obtenir une attribution de siège en ligne?

Oui, si vous voyagez en classe affaire et sur certaines catégories des tarifs Économie.

22. Puis-je m'inscrire sur la liste d'attente d'un vol en ligne?

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de gérer nos listes d'attentes en ligne. Cependant, vous pouvez contacter les Réservations Cyprus Airways et nous serons heureux de vous aider.

23. Puis-je réserver un hôtel en ligne?

Oui. Veuillez cliquer sur l'onglet "hôtels" sur l'écran de réservation rapide sur la page d'acceuil de cyprusair.com.

24. Comment puis-je recevoir mes billets?

Une fois que vous avez acheté un billet électronique, votre billet virtuel est enregistré dans nos systèmes et vous n'avez pas besoin de le réceptionner

25. Comment puis-je contacter votre centre internet pour obtenir de l'aide?

Pour contacter le centre internet de Cyprus Airways afin d'obtenir de l'aide, envoyez un e-mail à : webcenter@cyprusairways.com ou appelez nous au: 8000 0008 (gratuit de chypre)ou au +357 22 365700 (en dehors de la zone gratuite)